Hvordan kan jeg endre eller kansellere en bestilling?
Så lenge vi ikke har begynt å pakke varene, kan du kansellere deler av eller hele din bestilling.
Gå frem på følgende måte:
1. Ta kontakt med oss via telefon eller [email protected]
2. Vennligst ha bestillingsnummeret tilgjengelig ved kontakt med oss.
Det spiller ingen rolle hvilken betalingsmethode du har valgt, for å kunne endre eller kansellere bestillingen.
Kan jeg endre på en utført bestilling?
Hvis din bestiling er registrert, pakket og sendt og du vil endre adresse, kan dette først gjøres når UPS(vår speditør) har gjordt første leveringsforsøk.
Du kan selv ta kontakt med UPS.no eller ta kontakt med vår kundeservice.
Dersom det er for sent å kansellere bestillingen kan du la være å hente ut pakken, slik at den automatisk returneres til oss.
Vi oppfordrer deg til å kontakte utleveringsstedet og be de sende pakken i retur når du har fått hentemelding. Dette er for å få fortgang returprossessen og eventuelt refundering av bestillingen dersom denne er betalt.
Hva skjer med min innbetaling når jeg kansellerer bestillingen?
Dersom du har betalt med kort vil beløpet automatisk bli frigjort på kontoen din igjen innen fem virkedager etter kansellering.